本片是一部爆笑喜剧，有喜有悲，以为酒店发生的事情为主线，描写了各行各业，形形色色阶层的人们，他们的喜与悲，恨与爱。故事发生在临近年关的某城市酒店，在这一天内，这个酒店同时住进了各式各样的奇葩。。二十年前，蒋家请的接生护士因失误将安眠药注射给新生女婴，为了逃避责任将女婴换成佣人的孩子后将女婴丢弃在深山。女婴被刘翠香救起取名刘青草。二十年后，刘青草进入蒋氏集团工作，却因为贫穷遭当年女佣之女蒋梦语各种针对，并且自身红斑秘密被意外发现。。